Main Menu

Сумей построить мост там, где другие говорят, что это невозможно

ПоделитьсяShare on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on VK
VK
Print this page
Print

На Иссык-Куле прошли два потока летней школы, организованные представительством Фонда Ханнса Зайделя в Центральной Азии. В первый поток слетелись молодые управленцы из Баткена, Ошской, Нарынской и всех остальных регионов нашей страны, во второй — не только кыргызстанцы, но и их коллеги из Таджикистана и Казахстана.

…Страну Мумукистан вы не найдёте ни на одной карте мира. Её придумал в своём воображении Карстен Мертенс — приглашённый из Германии Фондом Зайделя психолог и специалист по внешнеторговым операциям, за плечами которого сотни проведённых семинаров. Хотя Мумукистан и выдуманный, но проблемы этой страны, которая, по легенде, находится где-то между Казахстаном, Узбекистаном и Таджикистаном, до боли знакомы. В советское время между братскими республиками существовал торговый баланс: они в равных пропорциях что-то покупали друг у друга, что-то продавали. Однако теперь соседи экспортируют в Мумукистан в пять раз больше товаров, чем раньше, а импортируют, наоборот, в два раза меньше. Им выгоднее покупать в Китае. Безработица в стране растёт, население недовольно, президент поставил ультиматум перед соседями: либо они инвестируют средства в модернизацию заводов Мумукистана, либо он введёт штрафные пошлины на импортные товары.

Слушатели в ролевой игре

Слушателям летней школы предложили попробовать себя в роли представителей правительств в дипломатических переговорах между Мумукистаном и другими странами. Каким правилам они должны следовать, чтобы переговоры были успешными? «Дипломатия не означает быть милым и уступчивым, — говорит Карстен Мертенс, в длинном послужном списке которого в том числе 15 лет работы в компании Siemens в различных консалтинговых и обучающих организациях в качестве тренера по управленческому поведению, консультанта и менеджера, отвечающего за разработку, выпуск и сбыт продукта. — Дипломатия — умение говорить о конфликте открыто и налаживать мосты. Это не постоянные компромиссы, а поиск новых решений, устраивающих обе стороны. Это искусство возводить мосты там, где другие говорят: это невозможно».

Слушателей объединяло не только то, что все они избрали делом своей жизни госслужбу и трудятся в райадминистрациях, мэриях или айыл окмоту, но и то, что каждый в своё время окончил магистерскую программу Фонда Ханнса Зайделя. Примечательно, что фонд не забывает их: старается сплачивать, постоянно повышать их профессионализм. Поэтому такие встречи для них не только учёба, но и шанс поделиться опытом, рассказать о проблемах и, возможно, в спорах найти решение. К примеру, в Тогуз-Тороуском районе, откуда приехала Чолпонай Мелисова, проблемой номер один является судьба комбината «Макмалзолото». Чолпонай работает в райадминистрации специалистом по привлечению инвестиций и туризму. Она рассказывает, что есть и желание, и много идей по развитию региона, но сдерживает нехватка финансов. «Макмалзолото» обеспечивал 95% поступлений в бюджет, давал работу более тысяче местных жителей. Однако разведанные запасы золота уже добыты, сейчас нужно проводить разведку и разработку новых участков месторождения, немало драгметалла осталось и в отвалах. Кроме того, необходимо обеспечить безопасность хвостохранилища. Надо найти такого инвестора, который возродит предприятие и даст толчок развитию региона.

Самой острой проблемой Оша, по словам Элизы Сатаровой, специалиста городского управления культуры, является коррупция при распределении земельных участков и мест в детских садах, школах. Очень много участков земли выделены незаконно. Элиза считает, что было бы справедливым изъять их, снести возведённые там объекты, построить многоквартирные дома и отдать по ипотеке нуждающимся. Такое в Оше при прежних городских властях уже практиковалось.

Назгуль Исанаева трудится ответсекретарём Чон-Сары-Ойского айыл окмоту. Она рассказывает, что местный бюджет позволяет развивать и экономику, и инфраструктуру пяти сёл, которые находятся на территории айыл окмоту. К примеру, смогли приобрести в лизинг трактор, комбайн, сеялку, пресс-подборщик и создать собственную мини-МТС. Теперь у жителей нет проблем с пахотой, посевом и уборкой урожая. В разгар курортного сезона, когда проходила летняя школа, самой большой проблемой чон-сары-ойских властей было обеспечение чистоты побережья Иссык-Куля. Единственный мусоровоз (кстати, тоже приобретённый в лизинг) не успевал  вывозить мусор с пяти муниципальных и 32 сданных в аренду пансионатам пляжей. Хотя бригада работала с восьми утра до полуночи. Не хватало и контейнеров для мусора. Айыл окмоту, по словам Назгуль, ищет выход.

…Лекции сменяли ролевые игры: Карстен Мертенс с немецкой добросовестностью вёл слушателей от меньшего к большему, не давая ни минуты продыха. Начали с постижения теории дипломатии, включая шесть принципов Гарвардской концепции переговоров, попробовали себя в роли участников международных переговоров и постепенно перешли к искусству выстраивания отношений между разными уровнями управления. Мертенс приезжает в Кыргызстан уже в третий раз и неплохо изучил его. «Отношения между разными уровнями власти, структурами и отделами у вас в стране становятся всё сложнее и сложнее, — говорит он. — Однако любая система управления, включая и предприятие, работает эффективнее, если все уровни, отделы взаимодействуют друг с другом».

…На третий день одни слушатели превратились в «группу торговцев, требующих компенсации за сгоревший на рынке товар» (не правда ли, знакомая ситуация?), другие — в «местных жителей, митингующих против строительства аэропорта рядом с их селом», третьи поставили себя на место чиновников, которым нужно и в том, и в другом случае найти выход . «Нет ничего хуже закрытой бочки с давлением, нужно дать ему выйти», — говорит Мертенс. Это называется искусством медиации — посредничества в конфликтах. На четвёртый день все участники летней школы махнули на другой берег озера, чтобы закрепить на практике урок объединения в команду и умения работать вместе. Как оказалось, для этого прекрасно подходит процесс сборки юрты.

В самом начале учёбы преподавательница Академии управления при Президенте КР Наиля Абдрахимова, которая на короткое время тоже стала слушательницей, рассказала интересную притчу. Один молодой человек поймал бабочку и думает: «Вот сейчас подойду к мудрецу и спрошу, живая или нет. Если ответит, что неживая, я выпущу, она полетит. Если скажет живая, я её сдавлю…» Мудрец сказал: «Для молодых людей есть только «да» или «нет». Но есть и альтернативные решения…» Эта притча, кстати, как раз об искусстве дипломатии.

Карстен Мертенс: «Нет ничего хуже закрытой бочки с давлением»

…Карстен посоветовал, если доведётся кому поехать в Германию, обязательно попробовать баварского пива. Он также сообщил, что в своё время, когда изучал импорт чая, ему приходилось каждый день пробовать его по 100 чашек. И ещё признался, что каждый раз с удовольствием приезжает в Кыргызстан: «Я понял, что кыргызы намного сердечнее, теплее и гостеприимнее, чем немцы. …В Германии не найдёте школу, где ученики говорят на русском. Мне нравится, что у вас есть школы, где дети говорят на немецком»…

Кифаят АСКЕРОВА.






Related News

Азербайджан приглашает на учёбу

ПоделитьсяFacebookTwitterVKPrintВ Университете азербайджанской дипломатической академии начался приём документов на обучение по программам бакалавриата и магистратурыRead More

Интернет пришёл в школы

ПоделитьсяFacebookTwitterVKPrintНа конец 2019 года на территории Кыргызстана 2 118 государственных и муниципальных школ, или 99,0%,Read More

Добавить комментарий