В современном мире дети уже в шестилетнем возрасте имеют свой собственный смартфон или планшет. Стоит нажать маленьким пальчиком на экран, как весь мир оказывается на ладони.
Весёлые мультики, сказочные фильмы, развивающие игры и многое другое становится доступным маленькому зрителю. И часто, чтобы успокоить раскапризничавшегося ребёнка, родители дают в руки гаджет. Это помогает, дитё перестаёт плакать и глядит, как на экране играют и прыгают мультяшные герои.
Всем хорошо. Но, помимо весёлых безобидных мишек и зайчиков, в виртуальном мире есть опасные приложения и сайты, которые могут нанести непоправимую травму неокрепшему детскому организму. Как защитить ребёнка и самому не стать жертвой киберпреступника? Что должны знать родители, чтобы не навредить себе и детям? Какую информацию нежелательно выставлять напоказ? И что происходит в сфере защиты персональных данных детей в киберпространстве Кыргызстана? На эти и другие вопросы ответили международные и местные эксперты в области защиты персональных данных, представители государственных органов и гражданского общества на круглом столе, который состоялся в Бишкеке.
По статистике, треть всех пользователей интернета составляют дети до 18 лет, и каждые полсекунды ребёнок впервые входит в зону виртуальной сети. В мире с каждым днём всё больше детей и подростков получают доступ к информационным и коммуникационным технологиям, и Кыргызстан не является исключением. Пандемия коронавируса способствовала ускорению этого процесса и подтолкнула взрослых и детей проводить в сети ещё больше времени, чем раньше.
Международный опыт защиты персональных данных детей
По словам Шамиля Ибрагимова, представителя фонда “Сорос-Кыргызстан”, сегодня остро встаёт необходимость научить детей сохранять свои персональные данные с помощью паролей и прочих способов защиты. Помимо этого, необходимо подготовить его к возможным психологическим атакам.
– Не только дети, но и взрослые подвергались массированному давлению: “Я знаю, что ты делал прошлым летом! И если ты мне не заплатишь, я всё это опубликую!” Лично я получал такие письма регулярно. А ведь кто-то может начать паниковать и вспоминать, что именно делал не то, а потом вестись на подобные манипуляции. Именно поэтому мы должны учитывать не только технические моменты, но и психологию человека, – разъясняет Шамиль Ибрагимов.
С ним согласна Тамар Калдани, международный эксперт в сфере защиты персональных данных из Грузии:
– По нашим данным, ребёнок от 8 до 13 лет проводит в сетях в среднем до 5 часов, а старше 13 лет – до 7-8 часов в день. К 15 годам практически у каждого подростка имеется свой гаджет, и даже не один. Здесь важную роль играет благосостояние родителей. Чем оно выше, тем ребёнок быстрее открывает для себя виртуальный мир. Это статистика европейских стран. Один из десяти детей в мире становится жертвой травли в сети, а также подвергается действиям сексуального характера. Например, взрослый человек, скрывающийся за профилем сверстника ребёнка, начинает просить его переслать фотографии откровенного характера, это часто проходит в игровой форме по принципу “ты – мне, я – тебе”. А потом начинает шантажировать этих детей. Проводя проверки, мы с правоохранительными органами находим подобные снимки в социальных сетях в свободном доступе, потому что ребёнок сам делится ими со злоумышленниками. Взрослым, конечно, говорят не многие, ведь это стыдно и будут ругать.
Родители часто не понимают своей роли и порой провоцируют ребёнка замыкаться в себе. В школах подобные темы также редко затрагиваются, и учителя не хотят вникать во внутреннее состояние ребёнка. В семье и учебных учреждениях подобная ситуация. Исходя из угроз киберпреступников, европейские эксперты в области защиты персональных данных детей приняли конвенцию 108+, в которой говорится о разъяснении ребёнку его прав и законов его защиты.
Школа является хранителем персональных данных не только ребёнка, но и его родителей. Поэтому важно позаботиться о защите базы учеников от посягательств мошенников и преступников.
Тынис Мяэ, постоянный советник по проекту ЕС Твиннинг, Академия электронного управления Эстонии:
– Когда ребёнок в интернете, у него есть много возможностей причинить вред себе и окружающим детям. Он остаётся один на один с угрозой, и ему никто не сможет помочь, если он не будет мудрым. Чтобы научить ребёнка мудрости, нужна помощь школы. Сейчас дети прекрасно ориентируются в интернете, и их не нужно этому учить, а вот что именно искать в сетях и каким образом, необходимо знать. Созданы специальные пособия для родителей и учителей под названием “Умный интернет”, где с помощью видеоуроков, развлекательных игр можно объяснить ребёнку, что виртуальная сеть создана для помощи в учёбе и отдыхе, какие ресурсы нужно обходить стороной и какие угрозы они могут таить.
Руслан Абдикаликов, председатель Комитета по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан:
– В нашей стране вопросы кибербезопасности на государственном уровне обозначены только в 2016 году путём создания Комитета по информационной безопасности. В 2020 году в Казахстане появился уполномоченный орган по защите персональных данных – Комитет информационной безопасности. Для охраны персональных данных необходимо взаимодействие с общественными организациями и профессиональными программистами в области защиты, поэтому при министерстве создан консультативный совет.
Государственные органы собирают данные о гражданах, и удалить или воспользоваться правом на забвение невозможно. Мы приняли решение разработать закон, который говорит о том, что даже если данные о человеке невозможно удалить из государственной системы, то государство берёт на себя обязанность информировать граждан в случае получения доступа госорганом или частным лицом к их персональным данным. У сервиса есть особенность – в случае несанкционированного получения доступа информации о ребёнке запрос будет приходить его родителю или опекуну. Вследствие этого он может обратиться с жалобой в наше министерство, мы проведём расследование и вынесем вердикт. У нас есть административная и уголовная ответственность за незаконное получение персональных данных гражданина. Мы работаем над ужесточением наказания за нарушения в сфере кибербезопасности и в будущем планируем создать систему, оповещающую человека об утечке персональных данных. В мире полно случаев, когда крупные международные компании сталкивались с потерей личных данных клиентов. Поэтому мы хотим построить работу таким образом, чтобы при утечке данных на личный кабинет портала электронного правительства гражданина поступала информация об утечке и рекомендации, что именно необходимо сделать, чтобы минимизировать угрозу, и заявить об этом в госорганы, чтобы принять меры. Необходимо проявлять гражданскую активность, так как на практике из ста случаев только один гражданин заявил об утечке. Мы ставим перед собой задачу в ближайшее время внедрить во все государственные органы сервисы защиты персональных данных граждан Казахстана.
Современные формы киберпреступлений, направленных против детей в интернете
По словам заместителя министра образования и науки Кыргызской Республики Токтобубу Ашимбаевой, в школах необходимо вводить уроки цифровой безопасности:
– Мы планируем ввести в школы уроки по киберграмотности. Чтобы дети знали, какую информацию можно выкладывать в сеть, а какую – нежелательно.
По данным представителей министерства, на сегодняшний день дети в Кыргызстане в среднем тратят на социальные сети от 3 до 5 часов. Возникает простой вопрос: как обезопасить их и какой контент они должны смотреть в сети. Для этого необходима медиаграмотность родителей. Как и в других странах, взрослые выставляют на всемирное обозрение фотографии своих детей, где они учатся, когда уходят и приходят из школы, в какие кружки ходят, что едят. Эти данные даже при удалении никуда не исчезают, а остаются в памяти сети.
Назгуль Турдубекова, директор общественного фонда “Лига защитников прав детей”:
– Сегодня в мире появилась новая проблема. Это насилие и буллинг в онлайн-пространстве. Сложность в том, что если в школе можно провести профилактические действия в отношении обидчика, то в виртуальном пространстве это сделать практически невозможно. Ребёнок может долго подвергаться кибербуллингу, и, если даже удалит свои аккаунты, то преступники всегда найдут возможность преследовать жертву, часто используя месть в виде шантажа и угроз. Сексуальная эксплуатация приобретает в Кыргызстане активную форму. Часто преступники, понуждающие подростков к развратным действиям, находятся вне зоны республики. А так как дети сами выкладывают всю информацию о себе в социальные сети, то мошенникам становится легче управлять жертвами. Также есть случаи, когда подросток знакомится в сети со своим якобы сверстником, а на свидании выясняется, что за профилем парня скрывался взрослый мужчина. Он совершает преступление с малолетним подростком. И психологам сложнее работать с подобными случаями, потому что это совсем новый вид преступления. Помимо этого, на сегодняшний день подростки становятся жертвами финансового мошенничества. Например, в сети находят интересную игру, и, чтобы её скачать, нужно внести деньги. На электронный адрес закидывается сумма, а игра не появляется. Часто дети используют финансовые карточки своих родителей, чем пользуются мошенники. Также подростков часто используют в качестве распространителей экстремистской информации. Особую опасность вызывает использование подростков до 14 лет в распространении наркотических веществ. Преступники в сети предлагают заработать быстрые деньги, спрятав закладку с наркотиком в нужном месте. В законодательстве детям до 14 лет снижена ответственность за преступление – этим активно пользуются киберпреступники.
В стране низкая цифровая грамотность у самих родителей и соответственно у детей. Именно поэтому подростки и становятся жертвами кибермошенников. В стране нет законов, которые бы защищали детей от цифровых преступлений. Так как наше законодательство ещё не адаптировано под цифровые преступления, юристам сложно защищать жертву кибербуллинга. Необходимо проводить курсы и тренинги для юристов по вопросам защиты подростков, а также разъяснять детям о том, что является преступлением и какие ресурсы не стоит использовать. Самым важным действием для безопасности своих детей от киберпреступников является родительский контроль в смартфоне своего ребёнка. А для школьников необходимо ввести курс безопасного пользования интернетом.
Схемы кибермошенников
Святослав Каравай, оперуполномоченный главного управления уголовного розыска Министерства внутренних дел Кыргызстана:
– Уже несколько лет мошенники используют виртуальные торговые площадки (Лалафо, Дизель-форум и т. д.) для своих преступных схем. При продаже товара якобы потенциальный покупатель предлагает перечислить деньги на банковскую карту. Мошенник отправляет ссылку, и, перейдя по ней, продавец должен ввести номер своей карты и автоматически получить деньги. Переходя по ссылке, человек попадает на сайт-двойник любого банка, который использует. Но это не настоящий банк, а подделка. Сюда он вводит свои данные. После этого мошенники получают доступ к карте или электронному кошельку продавца. Если там есть средства, то они их полностью списывают на свой счёт, а если карта пуста, то используют её, чтобы обмануть других. Кибермошенников очень сложно поймать, так как они находятся в других странах. Большая проблема в том, что нет законов о кибермошенничестве, и сложно привлечь подобных преступников по закону.
Ошибки взрослых
Население мира превысило 8 млрд. человек, из них 5 млрд. ежедневно сидят в интернете. Люди проводят в сетях более 5 часов в день. Для всех, в том числе и детей, чтобы зарегистрироваться в социальной сети, необходимо ввести свои персональные данные, иначе ресурс не будет доступен. Для чего сети собирают личные данные? Это товар, который выкупают различные ресурсы для контекстной рекламы. Например, ребёнок ищет в поисковике информацию про куклу Барби. Через два дня он будет видеть рекламу этой куклы во всех своих социальных сетях. Планируется создать проект цифрового кодекса, который станет регулировать цифровую сферу и разъяснять людям их права и обязанности. Предлагается, чтобы цифровая обработка персональных данных детей использовалась только в определённых случаях.
Часто взрослые сами делают ошибку, публикуя личную информацию о ребёнке. Например, родительские чаты в сети вотсапп. В группе сидят до 40 человек, и учитель называет заболевание ребёнка, который не ходит в школу. Это становится достоянием общественности. Учитель допускает грубую ошибку, и правильнее будет написать родителю ребёнка в личном сообщении.
Одна из распространённых ошибок родителей – делиться в соцсетях фотографиями своих детей. Правильнее будет спросить разрешения, хотят ли они видеть себя в интернете? Если согласие получено, то поделитесь не оригиналом фото, а его скрином, то есть сфотографированной копией. Это действие не позволит мошенникам увидеть геоданные, то есть место, где была сделана фотография. Сейчас очень легко вычислить, где находится или живёт ребёнок. Цифровой след ребёнка в современном мире начинается со снимка УЗИ матери, далее идут детство и юность. В будущем эта информация может быть использована против ребёнка. Часто родители, делясь личной информацией, не осознают, что являются приманкой для мошенников. Педофилы крадут даже безобидные снимки детей в социальных сетях, после этого обмениваются ими с другими или продают.
Меры предосторожности
Обучение детей предосторожностям необходимо начинать с детского сада. Но главная забота о защите персональных данных лежит непосредственно на самих родителях. И, чтобы не допустить непоправимого, необходимо строго следовать предосторожностям в сетях:
Ограничьте доступ к вашим данным. Не рассказывайте о своём имени, фамилии, семейном положении. Не давайте незнакомцам копировать ваш паспорт. Не пересылайте его копию через сети.
Не делитесь информацией о своих банковских картах (коды, пароли и данные для входа в интернет-банкинг.
Будьте осторожны с информацией на цифровых носителях. Не заходите в интернет-банкинг с чужих компьютерных устройств или телефонов. Не делитесь флеш-картами, если на них есть фото паспорта.
Читайте и узнавайте больше об изменении законов, касающихся защиты персональных данных и цифровых технологий.
А главное, чтобы защитить ребёнка от киберпреступности, необходимо помнить одно золотое правило – НИКАКИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕ ЗАМЕНЯТ РОДИТЕЛЕЙ!
Дарья НЕСТЕРОВА.
Фото автора.
корреспондент газеты “Слово Кыргызстана”
