Приобрести на специализированных рынках или в магазинах стройматериалы можно на любой вкус и размер кошелька. Ассортимент богатый, но вот только качество очень часто оставляет желать лучшего. Проблема ещё и в том, что контролировать его некому, да и соответствующие национальные СНиПы разработаны не все.
Эксперты уверены, что все строительные компании должны иметь сертификаты на строительные материалы и проект многоэтажного дома, соответствующий определённым критериям.
Итак, что же представлено на рынке стройматериалов? По данным Министерства экономики и коммерции, 80 процентов данного сегмента — импорт. Причём львиная доля из Китая, что уже говорит о качестве такого товара. Российские производители также представлены, но в гораздо меньшем объёме.
В этом случае если товар не оправдал ожидания покупателя, то претензии можно предъявить только продавцу. Он же в лучшем случае может поменять покупку или взять обратно, но ответить за её надёжность, увы, не может.
Специалисты советуют выучить главное правило — строительные и отделочные материалы не стоит покупать спонтанно. Лучше это сделать после тщательного анализа, не лабораторного, разумеется. Достаточно проконсультироваться у специалистов.
— Во-первых, критерии выбора во многом зависят от категории клиентов и специфики конкретного продукта, — пояснил независимый эксперт в области строительства Эркин Доолонбаев. — Во-вторых, многие практичные хозяева пытаются запасти стройматериалы впрок.
Мой вам совет: лучше этого не делать. У каждого продукта есть свой срок хранения. К примеру, быстрее всего портятся строительные смеси: лаки, краски, шпаклёвка, клей и другие. Дело в том, что они имеют химическую основу, которая со временем теряет свои свойства. Их срок годности — от 6 до 12 месяцев при надлежащих условиях хранения. К тому же, если речь идёт о частном покупателе, то у него, как правило, нет специализированных помещений. Использовав же старую краску, получите неприятно неожиданный цвет или эстетический эффект.
При использовании некачественных смесей есть риск получить отрицательный результат, и не исключено, что весь ремонт придётся начинать заново. Важно соблюдать специальный температурный режим, который требуется для хранения многих стройматериалов. Наибольший срок годности имеют бетонные смеси и конструкции из железа и бетона. Однако и их важно правильно хранить: избегать перепадов температур, влаги, предотвращать коррозию. В условиях частных домохозяйств сделать это проблематично, поэтому лучше покупать всё прямо перед началом строительства или ремонта.
По словам Эркина Доолонбаева, ещё один важный аспект при выборе стройматериалов — это страна-производитель. Немецкая сантехника, английские обои, итальянская плитка — всё это можно считать эталонами. И прямая противоположность — китайские товары.
И всё же покупатель, так или иначе, ориентируется на мнения, сложившиеся на рынке или сформированные рекламой и умным маркетингом. Страна-производитель особенно важна при покупке материалов для отделки стен и полов, сантехнического оборудования, то есть того, чем ежедневно пользуется человек и на что смотрит: плитка, обои, керамика.
Экологический фактор стал возрастать с развитием интернета и повального увлечения экопродуктами. Если раньше такие стройматериалы искали потребители с определёнными заболеваниями, будь то аллергия или проблемы с дыхательными путями, то сейчас это очевидный тренд, которому следуют практически все. Особенно семьи с маленькими детьми и почитатели модных дизайнов.
Сопроводительную документацию на товар, где содержится полная информация, включая специфичные сведения о системе проверки качества и составе продукта, изучают чаще всего оптовые покупатели — строительные компании и покупатели-профессионалы. Однако само наличие сертификатов и иных документов на товар принципиально и для обычных потребителей, которые хотят удостовериться, что платят не за китайскую подделку, а за фабричный товар, то есть прошедший проверку и лицензирование.
Клиентов, которые выбирают строительные и отделочные материалы по экспертному мнению, называют «делегирующими». Часто они нанимают для строительства и ремонта профессионалов, которые рекомендуют им тот или иной товар на основе своих знаний и опыта.
Или же это могут быть советы родных, друзей, соседей — тех, кто недавно столкнулся с аналогичными задачами и искал пути их решения. В случае работы с профессионалами человек ориентируется только на их мнение и приходит в магазин для покупки конкретного списка товаров, с чётким указанием характеристик или даже артикулов.
Если же консультации носят дружеский характер, решающую роль в выборе может сыграть вовремя увиденная реклама или совет продавца — то есть то, что будет для человека авторитетнее мнения обывателя.
На выбор стройматериалов во многом влияют и услуги магазина. Строительные и отделочные материалы за редким исключением относятся к категории крупногабаритных. Покупатель хочет не только выбрать и приобрести нужный товар, но и получить его без проблем и усилий со своей стороны. Если в магазине покупателя ждёт комплекс профильных услуг, он вряд ли уйдёт с пустыми руками.
Справка «СК»
ТОП 10 факторов, на которые следует обратить внимание при выборе стройматериалов:
Цена
Качество
Страна-производитель и бренд
Функциональность
Срок годности и экологичность
Сертификаты
Внешний вид и размер
Мнение эксперта и реклама
Комплекс услуг.
Любовь БОРИСЕНКО
Корреспондент газеты «Слово Кыргызстана»
